ABC rozmowy kwalifikacyjnej

Doradztwo zawodowe
ABC rozmowy kwalifikacyjnej

I. ROZMOWA KWALIFIKACYJNA – WAŻNY ELEMENT PROCESU REKRUTACJI

Rozmowa kwalifikacyjna to rozmowa pomiędzy kandydatem do pracy, a pracodawcą. Głównym celem kandydata jest jak najlepsze zaprezentowanie swoich umiejętności i predyspozycji zawodowych przyszłemu pracodawcy. Natomiast pracodawca na podstawie wywiadu bezpośredniego, dąży do pozyskania dodatkowych informacji o potencjalnym przyszłym pracowniku.

I. Etapy rozmowy kwalifikacyjnej
• Wprowadzenie
• Przekazanie informacji na temat organizacji stanowiska i związanego z nim zakresu obowiązków
• Pozyskanie danych o kandydacie
• Zamknięcie rozmowy
• Zakończenie rozmowy
•
I. Kto prowadzi rozmowę kwalifikacyjną?
- Konsultant z firmy doradztwa personalnego/REKRUTER
- Kierownik działu kadr
- Kierownik niższego lub wyższego szczebla
- Prezes/ właściciel firmy
•
I. Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych.
- Rozmowa w stresie.
- Rozmowa sam na sam.
- Rozmowa przesiewowa.
- Rozmowa "przy obiedzie".
- Rozmowa z komisją.
- Rozmowa grupowa.
- Rozmowa przez telefon.

II. AUTOPREZENTACJA
• Ćwiczenie „ Warto mnie zatrudnić bo......”
• Pierwsze wrażenie
(reguła dysonansu poznawczego)
• Komunikacja niewerbalna
(Trzy kanały: werbalny, wizualny, wokalny )
• Mowa ciała (gesty, operowanie przestrzenią, wygląd zewnętrzny)

II. Zasady autoprezentacji
1. Wygląd zewnętrzny – zadbany i stonowany strój
2. Mimika - bez gwałtownych gestów, unikanie bawienia się długopisem, stukania w blat stołu, patrzenia w ścianę, zamiast na rozmówcę.
3. Sposób mówienia - wyraźny, bez slangu, kolokwializmów.

II. Zasady autoprezentacji - zachowanie
• Bez wrogości
• Unikanie negatywnych tematów
• Uśmiech na twarzy
• Powaga
• Entuzjazm
• Koncentracja na mówiącym
• Unikanie przerywania
• Kontrola

III. Rozmowa kwalifikacyjna
PRZEŻYJ TO SAM - ĆWICZENIA PRAKTYCZNE
„Odgrywanie scenek”
Prowadzący szkolenie wybiera pięciu ochotników, którzy odegrają scenki. Każda rola jest odzwierciedleniem postaw, które prezentują ludzie. Słuchacze oceniają każdego aktora biorąc pod uwagę :
• mowę ciała,
• sygnały werbalne, które sprzyjają budowaniu relacji międzyludzkich.
• pytania najczęściej zadawane
• „trudne” pytania
• pytania niewłaściwe
• cztery „pułapki” (nadmiernie przyjazny rozmówca, niegrzeczny, stresujący rozmówca, pytania otwarte, pytania zamknięte )

• III. Błędy podczas rozmowy kwalifikacyjnej
• stawianie się na rozmowę w towarzystwie osoby postronnej,
• brak punktualności, przesadne żartowanie,
• przerywanie rozmówcy, kończenie za niego zdania,
• zanudzanie słuchacza długimi wypowiedziami,
• nie wyłączenie telefonu komórkowego,
• nieznajomość firmy, w której kandydat stara się o miejsce pracy
• odwołanie terminu spotkania w tzw. ostatniej chwili lub rezygnacja z ubiegania się o stanowisko pracy bez uprzedniego powiadomienia,
• pobieżne przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej,
• zawyżanie lub zaniżane poziomu znajomości języka obcego lub kwalifikacji zawodowych,
• podawanie bardzo oryginalnych zainteresowań, które nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości.
•
IV. Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej
Podsumowanie najważniejszych informacji:
• Zbierz informacje o firmie
• Przygotuj teczkę z dokumentami
• Pomyśl, co chcesz powiedzieć
• Zorientuj się, jak dojechać na spotkanie
• Opanuj emocje

• IV. Rozmowa kwalifikacyjna
Bon - ton młodego pracownika:
• powitanie w relacjach zawodowych
• żelazna zasada: pierwszy wyciąga dłoń ten ważniejszy.